Domande frequenti sul software per amministratori di condominio

Sì. Clicca su "Guarda la demo dal vivo", scegli la lingua ed esplora subito una demo completa in modalità sola lettura - senza registrazione, carta o installazione.

Sì. Flatmine rileva e importa automaticamente camt.053 (ISO 20022), MT940, CSV ed Excel e può persino leggere immagini/PDF di ricevute con l'IA per abbinare i pagamenti alle unità.

Flatmine funziona in qualsiasi browser su telefono, tablet e desktop (completamente responsive), così gestisci ovunque con le tue credenziali.

Sì. Completamente gratuito fino a 60 unità: nessun costo di attivazione, nessuna carta. Per edifici più grandi e gestione professionale, il numero di unità e amministratori si definisce con la richiesta.

No. Flatmine è un software fornito all'amministrazione condominiale; non addebita mai nulla ai residenti. Le spese condominiali, le spese comuni e gli importi analoghi sono stabiliti e riscossi dalla vostra amministrazione, e anche le richieste inviate dall'app arrivano a lei.

Compili il modulo di richiesta; dopo l'approvazione riceverà un invito via e-mail. Definire condominio, palazzine e unità richiede pochi minuti: non servono competenze tecniche.

Configuri il modello delle quote e generi il periodo. Pagamenti parziali, estratti conto, saldi e report in un unico pannello, con stampa ed esportazione incluse.

I dati risiedono sull'infrastruttura Google (Firebase) con connessioni cifrate. La registrazione è su invito/approvazione; ognuno vede solo la propria comunità in base al ruolo. I residenti vedono solo il proprio saldo: i debiti dei vicini non vengono mai rivelati singolarmente.

Sì. Oltre a quote e contabilità, gestisci il personale (turni, permessi, presenze, anticipi), i veicoli (libretto, revisione, assicurazione, manutenzione periodica e storico chilometri), i contratti di servizio (manutenzione ascensore, vigilanza, assicurazione, ciascuno con promemoria di scadenza), beni/custodia e prenotazioni degli spazi comuni in un unico pannello.

Dieci lingue, italiano e tedesco inclusi, più il layout da destra a sinistra (RTL) per l'arabo. Amministratori e residenti usano l'interfaccia nella propria lingua. Un inquilino tedesco che abita in un edificio in Portogallo vede il proprio estratto conto in tedesco.

Sì. Costruisci contratti a componenti, dall'affitto fisso a quello da centro commerciale: garanzia minima + % sul fatturato, tariffe a m²/fronte vetrina e contributi alle spese comuni (CAM). Gli addebiti confluiscono nel conto dell'inquilino; sono supportate valute estere e contratti versionati, con una modalità semplice per l'affitto residenziale.

Sì. Definisci regole di mora separate per quote e affitti (es. 5% mensile); gli interessi vengono addebitati come voci separate con un clic e possono essere stornati. La scala promemoria → avviso → diffida formale è registrata con PDF.

Sì. Gli anticipi sono tenuti in un registro a storno; il saldo si aggiorna man mano che si detraggono spese e rimborsi, e gli anticipi vicini alla scadenza vengono segnalati con badge e notifiche.

Sì. Gli ingressi/uscite dei visitatori sono annotati nel rispetto della privacy; i pacchi ricevuti in portineria vengono registrati e il residente riceve una notifica.

Sì. Piscina, palestra e sale riunioni hanno un flusso di prenotazione con approvazione; il calendario occupato/libero è aperto ai residenti e l'identità di chi prenota resta nascosta ai vicini.

Sì. Inserite le entrate e le uscite annue stimate, vedete la quota mensile per unità e approvate il preventivo con delibera assembleare - il piano di gestione dell'art. 37 della legge turca, il Wirtschaftsplan del §28 WEG tedesco, il presupuesto annuale in Spagna. Un preventivo approvato non è più modificabile. I consuntivi derivano dal libro entrate-uscite; le voci oltre il piano e le spese mai previste sono elencate a parte.

Sì. Il modulo gare conserva le risposte alle tre domande del condomino: quanti preventivi, era il più economico e, se no, perché. Almeno tre per impostazione predefinita; sotto tale soglia serve una delibera per l'eccezione. Vengono registrate anche le ditte che non hanno risposto, così "abbiamo chiesto a tre ditte, due non hanno mai risposto" è dimostrabile. Nei lavori urgenti non si attendono preventivi, ma la spesa viene poi sottoposta a ratifica.

I dati risiedono su Google Cloud, in regioni europee. Ogni richiesta è autorizzata sul server per ruolo e immobile; il condomino vede solo la propria unità e i debiti appaiono alla comunità solo come totale aggregato; nessun vicino è esposto per nome. Si applica la minimizzazione dei dati conforme al GDPR.

No. Il pagamento con carta avviene sulla pagina sicura del fornitore di pagamenti del condominio; i dati della carta non entrano mai in Flatmine e il denaro non transita da Flatmine. La conferma arriva al registro come notifica con firma verificata.

Nessuno da solo. Ogni canale a pagamento nasce chiuso e si apre solo con una delibera numerata e firmata dell’assemblea, registrata in modo permanente con data e firmatario.

Dalle registrazioni dell'anno produce il rendiconto annuale e i riparti per unità; le spese che arrivano come un unico totale (riscaldamento, acqua) vengono divise tra le unità in base all'elenco della società di contabilizzazione o alle letture dei contatori. Le delibere sono scritte in un registro numerato e non cancellabile e il proprietario può chiederne un estratto. Il fondo di manutenzione non è una cassa separata: deriva dal registro stesso e il prelievo richiede una delibera. Registro e conti delle persone si scaricano come file DATEV, letto dal programma del tuo commercialista. Per una verifica ricevi la documentazione della procedura in PDF: come nascono le registrazioni e perché non possono essere modificate in seguito. Il file generato puoi verificarlo con il programma di controllo gratuito di DATEV. Puoi incassare le quote preparando un file SEPA di addebito diretto in base ai mandati firmati dai condomini e pagare le fatture dei fornitori con un unico file SEPA di pagamenti.

No. In fase di configurazione scegli il pacchetto più vicino al tuo edificio e il menu viene costruito di conseguenza: un piccolo condominio non vede gare d'appalto, flotta navetta o esportazione contabile. La tabella qui sotto mostra cosa attiva ogni pacchetto.

Le righe in alto sono davvero attive, qualunque pacchetto scegli. Per una schermata più chiara e comoda rendi visibile ogni modulo oppure lo nascondi. Nascondere non è cancellare: i dati restano al loro posto.