الأسئلة الشائعة

نعم. انقر على «شاهد العرض التجريبي المباشر»، اختر لغتك واستكشف فورًا موقعًا تجريبيًا كاملًا للقراءة فقط - دون تسجيل أو بطاقة أو تثبيت.

نعم. يكتشف Flatmine ويستورد تلقائيًا camt.053 (ISO 20022) وMT940 وCSV وExcel، بل يمكنه قراءة صور/ملفات PDF للإيصالات بالذكاء الاصطناعي لمطابقة المدفوعات بالشقق.

يعمل Flatmine في أي متصفح على الهاتف والجهاز اللوحي والكمبيوتر (متجاوب بالكامل)، فتدير من أي مكان ببيانات دخولك.

نعم. تبدأ بالخطة المجانية - دون رسوم تركيب أو بطاقة. ومع نموكم يمكن الانتقال إلى خطط أكبر من اللوحة مباشرة.

املأ نموذج الطلب؛ بعد الموافقة تصلك دعوة عبر البريد الإلكتروني. تعريف المجمع والعمارات والشقق يستغرق دقائق - دون حاجة لخبرة تقنية.

جهّز قالب الرسوم وأنشئ الفترة. التحصيل الجزئي وكشوف الحساب والأرصدة والتقارير في لوحة واحدة، مع الطباعة والتصدير.

تُخزَّن البيانات على بنية Google (Firebase) باتصالات مشفّرة. التسجيل بدعوة/موافقة؛ وكل مستخدم يرى مجتمعه فقط حسب دوره. يرى الساكن رصيده فقط - ولا تُكشف ديون الجيران فرديًا أبدًا.

نعم. إلى جانب الرسوم والمحاسبة، تدير الموظفين (الورديّات والإجازات والحضور والسُّلف)، ومركبات المجمع (الرخصة والفحص والتأمين والصيانة الدورية وسجل العدّاد)، وعقود الخدمات (صيانة المصعد والأمن والتأمين — مع تذكيرات الانتهاء)، والأصول/العهدة وحجوزات المرافق في لوحة واحدة.

تسع لغات بينها العربية، مع تخطيط من اليمين إلى اليسار (RTL). يستخدم المديرون والسكان الواجهة بلغتهم.

نعم. أنشئ عقودًا بمكوّنات، من الإيجار الثابت إلى إيجار المولات: حد أدنى مضمون + نسبة من المبيعات، وتعرفة لكل م²/واجهة، ومساهمات المصاريف المشتركة (CAM). تُقيَّد الاستحقاقات في حساب المستأجر؛ وتُدعم العملات الأجنبية والعقود بإصدارات، مع وضع مبسّط لإيجار السكن.

نعم. حدد قواعد تأخير منفصلة للرسوم والإيجارات (مثل 5% شهريًا)؛ تُقيَّد الغرامة كبند مستقل بنقرة واحدة ويمكن عكسها بقيد عكسي. ويُسجَّل سلّم تذكير → تنبيه → إنذار رسمي مع مخرجات PDF.

نعم. تُمسك السُلف في دفتر بقيود عكسية؛ يتحدث الرصيد مع خصم المصاريف والمردودات، وتُنبّه السُلف القريبة من الاستحقاق بشارات وإشعارات.

نعم. تُسجَّل حركات دخول/خروج الزوار بما يراعي الخصوصية؛ وتُسجَّل الطرود المستلمة عند البوابة ويصل إشعار للساكن.

نعم. للمسبح والصالة وقاعات الاجتماعات مسار حجز بموافقة؛ التقويم المشغول/المتاح مفتوح للسكان بينما تبقى هوية صاحب الحجز مخفية عن الجيران.