Rehber

Site ve apartman yönetiminin en çok sorulan konuları: aidat, tahsilat, banka mutabakatı, işletme bütçesi, periyodik kontroller ve şeffaflık. Kayıt gerekmez.

• Aidat ve ortak gider yönetimi

  Aidat (ortak gider), bir bina veya sitenin ortak masraflarını karşılar: temizlik, aydınlatma, asansör bakımı, güvenlik ve bir yedek akçe. Adil yönetim net bir yöntemle başlar: her giderin nasıl paylaşılacağına karar verin (daire başına eşit, hisse/alana göre veya doluluğa göre) ve bunu yazılı hale getirin ki her sakin dayanağı görebilsin.

• Tahsilat ve ekstre takibi

  Ekstre (cari hesap), bir daire veya kişiye neyin tahakkuk ettiğinin ve ne ödendiğinin akan kaydıdır. İyi tahsilat burada başlar: her tahakkuk ve her ödeme doğru hesaba, sırasıyla işlenir; böylece bakiye tahmin değil, kesin bilgidir. Bir sakin "ne kadar borcum var?" diye sorduğunda yanıt, makbuz aramakla değil, saniyeler içinde gelmelidir.

• Uluslararası banka ekstresi aktarımı (camt.053, MT940, CSV, Excel, PDF)

  Banka ödemelerini elle girmek yavaş ve hataya açıktır. Banka ekstresini doğrudan içe aktarmak daha hızlı ve daha doğrudur; bankanızın zaten ürettiği dosya, tahsilat kaydınız olur. Flatmine uluslararası standart formatları okur; böylece tek bankaya veya ülkeye bağlı kalmazsınız: camt.053 (ISO 20022 XML), MT940, CSV ve Excel; hatta bir dekont görselini veya PDF'i yapay zekâ ile okur.

• Yönetici–sakin şeffaflığı

  Bir binadaki anlaşmazlıkların çoğu para hakkında değil, paranın nereye gittiğinin görülememesi hakkındadır. Şeffaflık bunun ilacıdır: sakinler tahakkukların adil ve harcamaların kayıtlı olduğunu görebildiğinde, şüphenin yerini güven alır. Amaç, hiç kimseyi ifşa etmeden bütün hakkında açıklıktır.

• İşletme projesi ve yıllık bütçe

  İşletme projesi, bir binanın gelecek yıl ne harcayacağının ve bu parayı kimden nasıl toplayacağının yazılı planıdır. Türkiye’de Kat Mülkiyeti Kanunu m.37 bunu yöneticinin görevi sayar; Almanya’da karşılığı WEG §28 uyarınca hazırlanan Wirtschaftsplan’dır. Adı ülkeden ülkeye değişir, mantığı değişmez: önce plan, sonra harcama.

• Periyodik kontroller ve zorunlu sigortalar

  Bir binada bazı işler tercih değil, yükümlülüktür: asansörün yıllık kontrolü, yıldırımdan korunma tesisatının ve topraklamanın ölçümü, yangın söndürücülerin dolum tarihi, doğalgaz tesisatı kontrolü. Bunların ortak özelliği, unutulduğunda faturanın para değil sorumluluk olarak gelmesidir; kaza anında “kontrol raporu nerede?” sorusunun tek geçerli cevabı, tarihinde alınmış rapordur.