Cobros y seguimiento de extractos
El extracto (cuenta corriente) es el registro continuo de lo que se ha cobrado a una vivienda o persona y de lo que se ha pagado. Un buen cobro empieza aquí: cada cargo y cada pago registrados en la cuenta correcta, en orden, para que el saldo no sea una suposición. Cuando un residente pregunta "¿cuánto debo?", la respuesta debe llegar en segundos, no buscando recibos.
Registre los pagos según llegan — efectivo, transferencia o tarjeta — en la vivienda y el período correspondientes. Los pagos parciales son normales en la vida en comunidad, así que un sistema que los acepta y actualiza el saldo automáticamente ahorra horas. Flatmine guarda cada pago, reverso y saldo actualizado en un solo lugar, y puede imprimir o exportar un extracto limpio para cualquier persona o período.
Los informes convierten los apuntes en decisiones. Agrupe por mes, filtre por bloque o estado y lea los totales y la tasa de cobro de un vistazo. Comparta con la comunidad cifras agregadas (cobrado, pendiente, tasa) — pero mantenga los saldos individuales privados; un residente solo debe ver su propio extracto.
Dos hábitos mantienen sano el cobro: concilie con regularidad (haga coincidir los pagos registrados con el banco) y bloquee un período una vez cerrado para que las cifras no varíen. Si un pago se introdujo mal, revértalo con una corrección fechada en lugar de borrarlo — el rastro queda honesto y los conflictos escasos.