Perguntas frequentes

Sim. Clique em "Ver a demonstração ao vivo", escolha o seu idioma e explore instantaneamente uma demo completa em modo apenas-leitura - sem registo, cartão ou instalação.

Sim. O Flatmine deteta e importa automaticamente camt.053 (ISO 20022), MT940, CSV e Excel, e pode até ler imagens/PDFs de recibos com IA para associar os pagamentos às frações.

O Flatmine funciona em qualquer navegador no telemóvel, tablet e computador (totalmente responsivo), por isso gere a partir de qualquer lugar com o seu acesso.

Sim. Começa no plano gratuito - sem custos de instalação nem cartão. À medida que cresce, pode mudar para planos maiores no próprio painel.

Preencha o formulário de candidatura; após aprovação recebe um convite por e-mail. Definir o condomínio, blocos e frações demora minutos - sem conhecimentos técnicos.

Configure o modelo de quotas e gere o período. Pagamentos parciais, extratos, saldos e relatórios num só painel, com impressão e exportação incluídas.

Os dados ficam na infraestrutura Google (Firebase), com ligações encriptadas. O registo é por convite/aprovação; cada utilizador vê apenas a sua comunidade, conforme o seu papel. Os moradores veem apenas o seu saldo - as dívidas dos vizinhos nunca são divulgadas individualmente.

Sim. Além das quotas e da contabilidade, faz a gestão de pessoal (turnos, faltas, ponto, adiantamentos), veículos (documento, inspeção, seguro, manutenção periódica e histórico de quilómetros), contratos de serviço (manutenção de elevador, segurança, seguro — com lembretes de fim), ativos/custódia e reservas de espaços comuns num único painel.

Nove idiomas, incluindo português, e disposição da direita para a esquerda (RTL) para árabe. Gestores e moradores usam a interface no seu idioma.

Sim. Monte contratos por componentes, da renda fixa à renda de centro comercial: garantia mínima + % da faturação, tarifas por m²/frente de loja e contribuições para despesas comuns (CAM). Os débitos entram na conta do inquilino; moedas estrangeiras e contratos versionados são suportados, com um modo simples para rendas residenciais.

Sim. Defina regras de mora separadas para quotas e rendas (ex.: 5% ao mês); os juros são debitados como itens separados com um clique e podem ser estornados. A escada lembrete → aviso → notificação formal fica registada com PDF.

Sim. Os adiantamentos ficam num livro com estorno; o saldo atualiza-se à medida que despesas e devoluções são abatidas, e os adiantamentos perto do vencimento são sinalizados com selos e notificações.

Sim. As entradas/saídas de visitantes são registadas em conformidade com a privacidade; as encomendas recebidas na portaria são registadas e o morador é notificado.

Sim. Piscina, ginásio e salas de reunião têm um fluxo de reserva com aprovação; o calendário ocupado/livre está aberto aos moradores e a identidade de quem reserva fica oculta dos vizinhos.