Pyetje të shpeshta
A mund ta provoj pa u regjistruar? A ka një demo live?
Po. Klikoni "Shih demon live", zgjidhni gjuhën tuaj dhe eksploroni menjëherë një demo të plotë në modalitetin vetëm-lexim - pa regjistrim, kartë ose instalim.
A mund të importoj pasqyrën bankare? Cilat formate?
Po. Flatmine zbulon dhe importon automatikisht camt.053 (ISO 20022), MT940, CSV dhe Excel, madje mund të lexojë imazhe/PDF faturash me AI për të përputhur pagesat me banesat.
A mund ta përdor në telefon? A ka aplikacion?
Flatmine funksionon në çdo shfletues në telefon, tablet dhe desktop (plotësisht responsive), kështu që administroni nga kudo me kredencialet tuaja.
A është Flatmine vërtet falas?
Po. Filloni me planin falas - pa kosto instalimi, pa kartë. Ndërsa rriteni, mund të kaloni në plane më të mëdha direkt nga paneli.
Si të filloj? Sa zgjat konfigurimi?
Plotësoni formularin e aplikimit; pas miratimit merrni një ftesë me e-mail. Përcaktimi i kompleksit, pallateve dhe banesave zgjat disa minuta - nuk nevojiten njohuri teknike.
Si ndiqen kuotat dhe arkëtimet?
Konfiguroni shabllonin e kuotave dhe gjeneroni periudhën. Pagesa të pjesshme, pasqyra, balanca dhe raporte në një panel të vetëm, me printim dhe eksport të përfshirë.
A janë të dhënat e mia të sigurta? Kush ka qasje?
Të dhënat ruhen në infrastrukturën e Google (Firebase) me lidhje të enkriptuara. Regjistrimi bëhet me ftesë/miratim; secili përdorues sheh vetëm komunitetin e vet sipas rolit. Banorët shohin vetëm balancën e tyre - borxhet e fqinjëve nuk zbulohen kurrë individualisht.
A mund të ndjek edhe operacione si stafi, automjetet dhe kontratat, jo vetëm kuotat?
Po. Përveç kuotave dhe kontabilitetit, menaxhon stafin (turne, leje, prezencë, avanca), automjetet (leja, kontrolli teknik, sigurimi, mirëmbajtja periodike dhe historiku i kilometrave), kontratat e shërbimit (mirëmbajtja e ashensorit, siguria, sigurimi — me kujtesa skadimi), inventarin/kujdestarinë dhe rezervimet e hapësirave të përbashkëta në një panel të vetëm.
Cilat gjuhë mbështeten?
Nëntë gjuhë, përfshirë shqipen, plus paraqitje nga e djathta në të majtë (RTL) për arabishten. Administratorët dhe banorët e përdorin ndërfaqen në gjuhën e tyre.
A ka menaxhim qiraje për qendra tregtare dhe lokale?
Po. Ndërtoni kontrata me komponentë, nga qiraja fikse te qiraja e qendrës tregtare: garanci minimale + % e qarkullimit, tarifa për m²/fasadë dhe kontribute për shpenzimet e përbashkëta (CAM). Faturimet kalojnë në llogarinë e qiramarrësit; mbështeten valutat e huaja dhe kontratat me versione, me një modalitet të thjeshtë për qiranë e banesave.
A mund të ndjek kamatëvonesat dhe njoftimet?
Po. Përcaktoni rregulla të veçanta vonese për kuotat dhe qiratë (p.sh. 5% në muaj); kamatëvonesa faturohet si zë më vete me një klik dhe mund të stornohet. Shkalla kujtesë → paralajmërim → njoftim zyrtar regjistrohet me PDF.
A mund të ndjek paradhëniet e personelit?
Po. Paradhëniet mbahen në një libër me storno; gjendja përditësohet ndërsa zbriten shpenzimet dhe kthimet, dhe paradhëniet afër afatit sinjalizohen me shenja dhe njoftime.
A ka regjistër vizitorësh dhe pakosh?
Po. Hyrjet/daljet e vizitorëve regjistrohen në përputhje me privatësinë; pakot e marra te porta regjistrohen dhe banori njoftohet.
A mund të rezervojnë banorët hapësirat e përbashkëta (pishinë, palestër)?
Po. Pishina, palestra dhe sallat e mbledhjeve kanë rrjedhë rezervimi me miratim; kalendari i zënë/lirë është i hapur për banorët, ndërsa identiteti i rezervuesit mbetet i fshehur nga fqinjët.